056章 微服私访（二）（求票票）（2/2）

刚才的冷漠，突然又变幻成现在的热情，倒让黄河一时半会儿适应不了。

王蕾是什么人？那是公司最泼辣的女巾帼，忽悠和敷衍领导的功夫简直到了出神入化的境界，既然现在把黄河得罪了，她自然要想办法挽回，怎么热情怎么来。

其实王蕾对黄河并没有敷衍的打算，她是一个比较善于察颜观色的角色，黄河连江星都能收拾得了，更别说是她王蕾一个女经理了，他要想收拾自己那还不是一纸文件一句话的事情？虽然他没来公司多长时间，但王蕾却能感觉到黄河身上那股慑人的领导风范，让她不得不暗道：这个领导不好对付啊！

王蕾见黄河没回答，反而兀自地扯过他的袖子，硬拉着进了旁边的上岛咖啡店。

黄河怔了怔，倒也没拒绝。

要了两杯咖啡，王蕾掂着咖啡笑个不停。“黄主任，这里的咖啡太出名了，上岛咖啡，以前喝过没？”

黄河点点头，心里暗道：这个客服经理真***不简单啊！

王蕾吸了一口咖啡，又道：“黄主任，你当过兵吧？”眼睛直盯着黄河。

“当过几年！”黄河道。

王蕾叼着吸管乐道：身上就不种与众不同的气质和大将风度，我一看就知道你当过兵，普通人没有这种气质的！”

王蕾奉承人的功夫甚是了得啊！

但黄河不想跟她客套太多，间接步入正题道：“王经理，咱们这边有什么困难没有？可以向公司反映一下，公司能解决的肯定尽力帮你们解决！”

黄河这是话里有话，王蕾自然能听的出来，她们这里工作环境好的要死，还能有什么困难？黄河说这话肯定是醉翁之意不在酒啊。

什么困难！”王蕾表情稍微一变，似有心事。

黄河不失时机地把带来的公司制度放到桌子上们有时间也学习一下公司制度，恕我直言，王经理，你人长的比传说中的还漂亮，不过，你在管理和服务方面就不像你人那么漂亮了！”

这虽是一句批评的话，但在黄河嘴里说出来，却格外耐听。

王蕾不好意思地嘿嘿笑着，露出一排洁白的牙齿，她的笑很美，一笑起来嘴唇便显得更性感，她的五官长的恰到好处，光洁的脸面儿肤白如雪，靓丽无限。“黄主任说的是一定诚恳接受黄主任的指导，好好管理我们部门，提高服务态度！”

黄河接着道：“王经理，这样吧，回头咱们拟定一份针对你们部门的管理制度和服务参照标准，你在这方面最有言权，我想在你的带领下，客服中心的管理一定能赶上去，我相信王经理的能力，也希望你不会让公司失望。下次我再过来打扰的时候，我希望能找到一个请你吃饭的理由！”

王蕾笑道：“哈哈，哪能让领导请我吃饭啊，我请你！”

黄河诙谐地道：“工作干好了，我请你；工作干不好，你请我！”

二人边喝咖啡边谈工作，黄河虽然没在客服部呆过，但是对客服部的具体工作及标准谈的入木三分，倒让王蕾更加刮目相看了。

黄河这一番诙谐的谈话，竟然戏剧般地成了王蕾工作的动力，以前没人过问，现在有人过问了，王蕾自然知道工作该怎么做，她当了几年的客服经理，在什么样的领导下干什么样的活，她自然比谁都清楚——

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