第七十二章欲望,最难克制之感【求订阅!】(1/2)
对于管家服务的短视频小火,李传文稍微看了一会后,也给苏总发了过去。
这是他们一同创办的企业,其中一些理念,也是苏总的理念。
想来苏总看到这一条视频也会高兴。
后面不管加大投资,还是坚持做下去,都会更有动力一些。
除了发给苏总之外。
李传文也是把这一则视频发到员工群里面。
这一份荣耀,不仅仅属于他们,同样属于公司内的所有员工。
只有在员工做出贡献时,多多表扬,给予荣誉,那么员工对于一家公司的归属感才会不断强化。
当然,除了口头上的奖励,还有就是实际的好处。
这一个视频,李传文打算搞一个集体荣誉奖。
奖励这方面李传文得好好考虑,是实物,还是聚餐,或者是员工群里搞点红包,谁抢多少算多少?
天天忽悠把公司当自己家,又不给好处,那是没有办法提升员工对公司的认同感的。
只有给员工实打实的好处,员工才会真的把公司当“家”。
当然,家只是一个比喻,当一家公司足够好的时候,员工能够在这一家公司获得自己需要的东西时,那么员工才会更加认同公司。
工资,只是员工最基本该得到的。
除了工资之外,想要提升员工的归属感,那就要做到方方面面的人文关怀。
对于人文关怀这一块,其实之前李传文是没有那么看重的。
甚至对于员工福利这一块,他之前都没有想着搞这么好。
倒不是他想要对员工进行克扣,压榨,只是大环境下,大家对员工的待遇,基本上是能压低一些就压低一些。
现在生意不好干,只有降低成本,公司才更有活下来,活久一点的可能性。
做生意,赚钱的时候,就要想到不赚钱该怎么办。
赚的时候很爽,可如果不考虑未来亏损,增加抗风险能力,一个浪头,亏一段时间可能就让一家公司倒闭。
但是现在,在苏总的影响下,李传文却特别在意人文关怀这一块。
一些事是可以看得到的,员工的积极性最好的证明就是每两单,就有一单好评,这是真实的好评。
至今为止,管家服务还没有收到过差评。
哪怕有一些订单,员工没有处理好,可是他们对客人的态度很好,也能取得客人的谅解。
除此之外,他们做管家服务的,工作能力的重要程度,甚至比不上服务态度。
工作能力可以稍微有一些瑕疵,可服务态度有瑕疵的话,立即就会引来差评。
自家员工如果对公司都怨气冲天,一天天挎着个脸,那怎么服务好客人?
因此,李传文对于公司人文关怀这一块的重视程度,已经提高到一线,是关乎到公司发展的事情。
坐在办公室里面,李传文稍微整理了一下昨天的情况。
一些不足之处也是被他着重记了下来。
昨天三家新店开业,整体来说准备的都比较充分。
哪怕出现了爆单这个意外情况,却也是做了准备,完美的处理好了。
唯一需要注意的问题就是员工储备。
还是不够多。
下次开新店的计划开始后,有必要把员工储备也提上来。
在店长这个职位的人选培养的差不多,新店开始装修的同时。
就要尽快招人,直接一次性把员工招聘到新店需求的50%
等新店一开业,直接拉过去用。
这一次新店开业,提前招聘的员工只是在30%的样子。
正常来说,对于一家新店是够用的。
不过综合种种原因,昨日三家新店的确不够用。
好在没有出现什么意外,昨天还是顶过去了。
除了基础员工的招聘,管理层起码也得有两个才行。
单单让一个店长管理新店的话,一忙起来就会出现晕头转向的情况。
新店大部分都是新员工,好在昨天他每个店都调派了六个老员工去协助。
不然的话,三个新店的店长能不能搞定还是一回事。
这并非说三个新店店长管理能力不行。
第一天开业,需要操心的事情很多,大部分员工都是新员工的情况下,许多事情也需要询问如何操作。
店长一个人分身无术,什么小事都要去管的话,根本就管理不过来。
最后还是要派两个主管协助,再加一些老员工。
李传文说起来也是第一次创业,对于一些不足的地方,他也是只能慢慢摸索,慢慢学习。
嗯.第一次就搞这么大,其实他压力还是蛮大的。
想了想,李传文决定趁着这一次,顺便把主管的位置直接先定下来。
就从派出去协助新店的老员工里面挑选。
其中张宝林,林万豪这两人他是准备直接任命。
既然往后打算把张宝林往高处提拔,那肯定也是要有一个过程,让他熟悉管理的经验,单单机灵有想法是不够的。
至于林万豪,虽然说目前的表现没有张宝林那么亮眼。
但林万豪安安稳稳扎实做事的风格,却极为合适做一个店长。
做事踏实,守一个店完全没什么问题。
可以稍微培养,先做主管,后续能不能当上店长,还是要看苏总的意思。
后续这些主管其实都可以升任,去做店长,只要通过考核,外加得到苏总的首肯。
不管怎么样,都算是一种人才储备。
一群员工中,李传文最看好的就是张宝林,够努力,有想法,能力也不错。
不过还太稚嫩了一些,慢慢提升正好合适。
另外四个主管位置,可以让三个新店店长稍微观察一下,看看去支援的正式员工中,谁的沟通能力比较强,又比较负责任。
那么安排个主管让他们做也不是不行。
李传文既然把这些人派出去协助新店,那么能力上问题都不大。
想到这里,李传文也是跟三个新店店长沟通了一下这回事。
让他们留意一下,派过去的人沟通能力怎么样,适不适合做主管之类的。
把这些安排好后,李传文再度拿起手机,给苏有为打去电话,他得问问这主管的待遇怎么安排。
摆摊广场。
夫妻小摊正常开业。
摊位上,杨琴小半边摊位密密麻麻摆放着文具和一些小乐器。
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